Ahorn Gruppe
Uns alle verbindet Engagement, Freude an der Arbeit und Mut, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Wir bieten Ihnen in die Möglichkeit, sich mit eigenen Ideen und Schaffenskraft für eine sinnstiftende Tätigkeit einzusetzen. Deine Herausforderungen: Annahme von Service-Anfragen zu IT- und IT-verwandten Themen Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen zu der unternehmensweit eingesetzten IT-Hardware und Standardsoftware Priorisierung und Nachverfolgung offener Anfragen und Störungsmeldungen Behebung von auftretenden Störungen anhand der vorhandenen Produkt- und Prozessdokumentation Mitarbeit in internen IT-Unterstützungsprozessen, z.B. Hard- & Software-Procurement & -Lifecycle-Management, Patch-Management Unsere Erwartungen: Abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung Kenntnisse in der Arbeit im Microsoft-Umfeld (Office-Paket & Windows-Betriebssystem) Erfahrungen im Software-Support sowie in der Kunden- & Anwenderkommunikation Fachkenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik (aktive und passive Komponenten) wünschenswert logisches und anwenderorientiertes Denken sowie eine ausgeprägte Servicebereitschaft mit lösungsorientierter Herangehensweise Belastbarkeit, Geduld, Zuverlässigkeit und Teamgeist Freude an der gemeinsamen Weiterentwicklung der Prozesse in der IT-Abteilung Unser Angebot: einen krisensicheren Arbeitsplatz unbefristeter Anstellungsvertrag alle Vorzüge des Haustarifvertrages Gleitzeitkonto und 28 Tage Urlaub (nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit 30 Tage) Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und diverse Mitarbeitervorteile (z.B. Zuschuss zum Kinder-Feriencamp) Benefit-Pass: monatlicher € 50-Wertgutschein zusätzlich zum Gehalt eine Position ohne Bereitschaftsdienste und Wochenendarbeit kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien sympathische Kollegen sowie ein unkompliziertes, humorvolles und ehrliches Miteinander in einem Team bestehend aus derzeit 20 Mitarbeitenden